欧易

欧易(OKX)

国内用户最喜爱的合约交易所

火币

火币(HTX )

全球知名的比特币交易所

币安

币安(Binance)

全球用户最多的交易所

基于训练营模式,“场景”和“时间”如何决定“内容”?

时间:2022-11-09 19:55:00 | 浏览:943

基于训练营的日常思考:近期在整理自己思路的时候,突然想到一个有趣的词—“信息传递效率”四个关键点:信息发送者,信息接受者,内容,场景先说“信息发送者”和“信息接受者”,在训练营模式中,官方人员和用户在这两个角色中来回切换。情况一:信息发送者

基于训练营的日常思考:

近期在整理自己思路的时候,突然想到一个有趣的词—“信息传递效率”

四个关键点:信息发送者,信息接受者,内容,场景

先说“信息发送者”和“信息接受者”,在训练营模式中,官方人员和用户在这两个角色中来回切换。

情况一:信息发送者:官方人员、信息接受者:用户

在训练营模式中,绝大多数都是此类情况,用户大多数在被动的接受信息,我们在负责训练营的时候,我们似乎从来没有问过自己一个问题:用户到底想要什么?

我们编辑“内容”时,我也只是告诉团队成员:你想让用户接受到什么信息。而不是基于“用户到底想要什么”去准备“内容”。

当直播第一天,我们让用户在规定的时间去听课时,我只会告诉团队成员,你们在编辑“内容”时,因为用户是为了课程而来,所以我们只是需要提醒用户以下两个点:在什么时间,你需要做什么

案例:今晚19点,我们去海底捞吃火锅

如果我们多加一层思考:在什么时间,你需要做什么,你为什么要这么做

案例:

面向对象:一个单身男性朋友

今晚19点,我和一个单身的小姐姐在海底捞等你一起吃火锅

如果我们再多加一层思考:在什么时候,你需要做什么,你为什么要这么做,你做了之后能获得什么(或者不会损失什么)

面向对象:一个单身男性

今晚19点,我和一个单身的小姐姐在海底捞等你一起吃火锅,你要是买单,我就把小姐姐的微信给你。

情况二:信息发送者:用户,信息接受者:官方人员

“用户的话,只能信一半”

这类情况,我用转化的时候来举一个例子,如果大家感兴趣,网上很多关于销售的教学,可以去其他地方学习一下。

当用户说:我很想购买你的产品,但是我没钱

实际上用户说的是:我觉得你的产品不值这么多钱

思考:当“信息发送者”变成用户的时候,运营人员需要学会翻译用户的话,将用户发送的信息“翻译”成用户需求,然后对症下药吧!

“场景”和“内容”

1. “场景”决定“内容”

正好今天再和同事聊这件事,我按照我们目前使用“场景”的作用来驱动“内容”

微信私聊:用户粘性打造

当一个人愿意和你独处的时候,你们的感情升温特别快!

所以我们在私聊的时候,要尽可能的要和用户走近一点。你把用户当朋友,不要那么高姿态,不要那么客服的时候,用户也自然愿意和你交流了。当然了不要太耿直了,我的朋友。

微信群:环境影响用户

和一群优秀的人在一起,你自然会优秀

我最开始准备说微信群是做信息触达的,但是发现这个想法有问题,换成了“环境”更加贴切了。

为什么说微信群是“环境影响用户”,当大家都为了一件共同的事组成一个群体的时候总会有一些跟不上群体的用户,或者说犹豫不决的用户,我们用“环境”影响用户(水军?)

然后在微信群内的信息传递效率相对于私聊来说,下降了不少。

两个因素:1.微信群的打开率低于私聊的打开率。

2.群体接受信息的时候,如果不点名某个人或者某些人接受信息,那么很多人都不会关注(事不关己?)

所以我会要求团队成员在微信群内发的消息需要有美感,因为相对于微信私聊来说,微信群聊的打开率会下降不少,以及包括我们都不喜欢看很紧凑的文字,所以通过排版、表情等等来突出信息传递的重点,当然,切忌花里胡哨。

朋友圈:造势

当三个人在你身边说了同一个谎言的时候,你还会觉得这是一个谎言吗?

朋友圈是造势用的,如果你理解不了这句话,可以去学习一下活动运营。

由于朋友圈被众多微信商人的信息填充,我们想要在用户的朋友圈抓住用户的眼球,让用户阅读我们的朋友圈,那就得来一些“花里胡哨”的东西了!

但是记得朋友圈不要全部是花里胡哨,让人看到很“恶心”的。

短信:提醒一下吧!

恭喜你,获得了华为p40的一分抢购资格!(为什么我要给华为打广告呢?)

现在很多app的弹窗推送都被免打扰了,但是短信没有啊,用户收到短信的时候,依旧会有短信提示音的,还有小窗推送的,用户肯定会看的!

当然了,短信的阅读场景好多就仅仅限于“小窗推送”了,所以在短信里,重要信息需要“前置”,信息需要浓缩,但是别变成了:我,秦始皇,打钱。

外呼电话:大招

当你现在接到一个陌生电话,你会怎么想?

现在很多企业都有外呼电话了,由于我们团队目前面向的用户群体属性,我没办法去很好的体会到他们接到电话的想法,所以只提几个注意点

  1. 电话的归属地,外呼电话千万不要把归属地弄成一个十八线的小乡镇!!

  2. 电话的标记,反正我们经常接到被标记为:外卖、快递、骚扰的电话,自己体会一下,当你接到一个被标记为骚扰的电话的时候,你会怎么想

  3. 人工合成声音,得看企业的技术团队了,怎么让机器人不像机器人呢?反正我上过好几次当。

公众号自媒体等等:大环境洗脑

终于澄清了!人每呼吸60秒,时间就过去了一分钟

我们会觉得公众号、自媒体是一个比较好的有“公信力”的场景,当然,也感谢某些企业的算法,当用户用手机浏览我们在群内、朋友圈等地方推送关于我们产品的文章时,当用户使用一些其他软件的时候,自然有一些和我们产品有关的文章推送给他们了。

哦对了,不要太在乎被别人抢走了你的流量,用户不傻,用户不会只陪你一个人玩。

2. “时间”决定“内容”

上面都是基于“场景”的思考,但是上面我放的图,还有一个时间维度,我们来看看时间维度怎么影响内容。

由于目前工作的原因,没办法把目前做的事拆解的太详细,希望大家理解,但是按照时间维度来拆解,大概就是上图这样一个流程。总的逻辑是,每天都有能吸引用户的新花样(也可以说是提升用户的沉没成本)

对以上的一些理解会出现差异的词解释一下。

  • 课程内容:用户报名训练营,本身是对课程内容充满的期待

  • 疑问:当用户对教学内容产生兴趣后,就会开始产生疑问了,可以是课程内容本身的疑问,也可以是其他相关的疑问

  • 互动:可以理解为“被关注感”,比如在群内的时候,群主和用户的互动高,在直播间的时候,老师和某个或者是某些用户的互动性高

  • 课后福利:只要出勤课程,或者是主动找到助教的人就可以领取的常规福利

  • 惊喜福利:打破用户认知的福利,比如常规福利是没有成本的电子资料,惊喜福利就是包邮到家的实物。

  • 限时福利:让用户有感觉占到便宜的福利。

  • 毕业典礼:仪式感

  • 专属:只属于用户的礼物,比如做一个毕业照?

最后“场景”和“时间维度”结合起来才会产生“内容”

当然,如果真的要落实到具体的“内容”产出,以及信息触达的时间,还需要考了更多的因素,欢迎私聊我交流。

作者:杜爽;公众号:小杜运营随笔

本文由 @杜爽 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

相关资讯

为什么有的人没有西瓜训练营以及如何快速的获得训练营的入口

这里给大家分享一下关于为何找不到西瓜视频创作训练营,还有如何快速地获得创作训练营的入口,以及创作训练营给我们带来什么样的帮助1、首先,我们都知道,要通过中视频计划的话,我们的视频播放量要达到17000,这个对于我们这些新手小白来说真的是太难

西伯利亚格斗与女神训练营是真是假,五大死亡训练营谁最强?

有关世界五大训练营帖子网上沸沸扬扬,传说这五大训练营走出的都是顶尖黑市拳高手,一脚可踢断20英寸一棵树,秒毙职业赛中泰拳王、拳击以及MMA冠军。电影终极格斗五大训练营:西伯利亚训练营,印尼班加旺训练营,哥伦比亚黑十字训练营,阿富汗星月训练营

减重训练营调查|体重190斤的女孩两次参加减重训练营:每次都能减下来,但每次都反弹

钱江晚报·小时新闻 记者 吴朝香24岁女孩曾两次参加减重训练营,“的确可以减重,但出来就会反弹”减重训练营是魔鬼训练营吗?究竟有否效果?钱报记者对话了两位亲历者。24岁的梅梅(化名)曾先后两次入营,“每天都好饿好累,每次都能减下来,但每次都

体验了100+个训练营后,我终于做出了日成交率49%的爆款训练营

图片来源:unsplash训练营是一种非常有效的转化方式,通过一些低价策略和裂变规则将大量的精准流量集中起来,并且在训练过程中培养用户的习惯,建立与用户之间的信任,在通过一些策略高效转化。今天我会从以下几个方面教大家,如何做引流训练营的裂变

跑步还要参加训练营?这个训练营,不只是「跑」那么简单

昨天,粒米 · 跑步学院2018北京马拉松PB训练营第二阶段第一周的训练正式结束,大家都跑得很爽。对此,我们采访了几位刚参加训练营的同学,问了他们几个小问题:训练营的跑步训练和你自己的跑步训练,区别在哪儿?博士精心准备的训练课表,感觉怎么样

30天月薪过万训练营真的靠谱吗:揭秘“训练营+社群”学习的本质

“月入过万”的训练营,真的能实现吗?小王是我们公司的年轻同事,年龄不大,能力也挺强,就是有点儿懒,经常是“叫三下,动一下”。可最近不知什么原因,小王突然“忙”起来了,又是早起,又是背单词,每天还在手机上打卡写作业,好像整个人都变得充实。私底

基于训练营模式,“场景”和“时间”如何决定“内容”?

基于训练营的日常思考:近期在整理自己思路的时候,突然想到一个有趣的词—“信息传递效率”四个关键点:信息发送者,信息接受者,内容,场景先说“信息发送者”和“信息接受者”,在训练营模式中,官方人员和用户在这两个角色中来回切换。情况一:信息发送者

保镖训练营:每天20小时超负荷训练,练成后派到明星富豪身边

2019年7月20日上午,一宗奇怪的行刺未遂案件在广东中山居然之家店发生。香港知名演员任达华来该店出席开业仪式,却被一名冲上台的男子持刀刺伤,好在没有伤到要害部位,男子被现场的安保人员制止,才避免一场悲剧的发生。从这件事可以看出,为什么一些

20岁女孩训练营减肥抽搐不幸身亡,每天4小时高强度训练,家属:对方想5万私了

7月30日,一个刚过20周岁生日的女孩在减肥训练营中不幸离世,在事发之前的两天,是她的生日,她和妈妈约定好下个月6号回家,还与妈妈透露最近这几天减肥的效果不好,已经几天都没有掉秤了。高强度训练减肥全靠节食体重减少全靠节食加高强度运动!训练营

天空体育:伊布将在迪拜训练营与队友一同训练,预计1月底复出

直播吧12月8日讯 来自《天空体育》的消息,伊布拉希莫维奇将在迪拜的训练营与他的米兰队友一起训练,并有望在1月底之前重返赛场。此前几个月中,这位瑞典国脚一直反复受到膝盖问题的困扰。为了全心全意帮助球队拿到意甲冠军,直到上赛季意甲结束后,他才

怎么设计一个有效的训练营模式,提升知识付费的实际转化

上一部分我们提到了训练营模式的误区,那么这期我们就一起来看看该如何设计一个有效训练营模式。我们该如何结合自身资源,从营销、课程体系、教学形式、服务体系出发设计一个有效的训练营模式呢?一、革新营销方式1. 抛弃唯流量思维,只要精准用户专栏更多

百亿知识付费市场的新形态,实操分析“训练营+社群”模式

知识付费的风口吹了好几年到现在依然火热,从文字、到音频、到视频培训的方式,再到现在的“训练营”社群,个人认为这会是知识付费的新形态甚至于终极模式!一、什么是“训练营+社群”的模式?按照知识付费业界的普遍认知,训练营是一类通过深入研究用户心理

如何用“训练营+社群”模式,进行高流量转化

为什么训练营模式会这么火爆?其背后的逻辑是什么?会是在线教育的新风口吗?不记得是哪一年,我的朋友圈里突然出现了一个训练营类的产品,很多人在朋友圈发“xxx166天,221589字【xx阅读】”,我就心想,这个不就是打卡吗,怎么这么多人在学,

全免费!长沙市青少年科普研学训练营开营,首期45名学生深入浏阳体验农村生活

来源:长沙晚报网科普研学训练营的营员们开展竹筏竞技。均为长沙晚报通讯员 朱娴娇 供图长沙晚报掌上长沙6月6日讯(全媒体记者 徐运源 通讯员 朱娴娇)体验农耕感受劳动的艰辛、篝火晚会上开展红色故事分享会、将稻草变废为宝树立环保理念……今日,为

招募|“中国·张家界”第二届世界遗产摄影训练营

天子山御笔峰 覃文乐 摄2022年是联合国《保护世界文化和自然遗产公约》通过50周年,是张家界武陵源列入世界遗产名录 30 周年,是张家界成为我国第一个国家森林公园40 周年。为践行人类命运共同体理念,唤起社会大众对世界遗产的保护意识,收藏

友情链接

网址导航 SEO域名抢注宝宝起名网妈妈知道币圈自贡新闻头条网安华卫浴资讯网橱柜品牌网林志颖歌迷网凡拓数创股票装修装潢资讯网显卡排行榜网美国旅游网华硕电脑评测网迈克尔·乔丹球迷网今日榆林庐山旅游攻略ai绘画资讯网芽庄旅游网苹果电脑评测网
夏令营资讯官网-夏令营招生平台官网、游学夏令营、小学生夏令营报名、小学生夏季训练营、假期训练营、假期特训营、游戏训练营、青少年电竞训练营、电竞俱乐部青训营报名、少儿夏令营培训机构、儿童夏令营、少年训练营暑假报名、北京研学夏令营机构、国外游学夏令营机构。
夏令营资讯官网 chafeicha.com ©2022-2028版权所有