笔记本自带的键盘按键失灵外接键盘也没用怎么办

在“我的电脑”上右键，点击“管理”

在弹出窗口中找到“设备管理器”点击它，在右侧的界面中找到“键盘”。在这里面如果有一个以上的设备，拔掉外接的设备。在剩下的一个设备上右键，选择“更新驱动程序软件”。

弹出窗口中选择第二项

弹出窗口中选择“从计算机的设备驱动程序”

弹出窗口中。去掉复选框。在驱动列表中选择另一个品牌的驱动点击“下一步”就行了。

1、单击开始，运行(或WIN+R)打开运行然后输入regedit 确定；
　　2、在注册表编辑器下定位到：HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}；
　　3、删除UpperFilters项，卸载设备，重新启动；
　　4、重启后还是没用我们发现设备管理器里变成：代码 10：该设备无法启动；
　　定位到HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}；
　　添加字符串UpperFilters项，内容是kbdclass，卸载设备，重新启动；
　　如果此方法也无法解决的话，请您备份数据，重新安装Win7系统。