建议先确认是否有相关推送信息的提示，若是建议可尝试将设备设置为静音或者振动模式，若是第三方软件也可进入设置查看是否提示音关闭的选项，若非以上情况，建议尝试重启一下设备观察，回想是否安装某第三方程序后出现该问题，建议尝试卸载近期安装程序。如卸载后无效，备份机身数据进行恢复出厂设置尝试，在恢复操作前备份好存在机身的一些重要及文件，比如短信、联系人、照片、软件等，以免造成不必要的损失。如果恢复出厂设置后问题仍旧存在，抽空联系当地维修站进行检测处理。
