您好，
先把手机关机之后，使用原装充电器充电30分钟，观察下手机上是否有电量变化，如果显示在充电，等手机充电完成之后再进行使用，如果手机上仍没有任何充电迹象，建议带上手机和充电器，前往当地客户服务中心，让工作人员帮您对手机进行检测处理，
还请放心，工作人员会帮您处理好的。这个是客户服务中心地址及联系方式查询：http://www.oppo.com/?q=service/network
去之前记得询问好工作人员的上班时间，以免给您的时间上带来不便。
若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
坏了
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