1、先请按住电源键开机，这时屏幕会出现苹果标志，不要松开电源键。 2、接着再按住主屏 Home 键，直到屏幕黑屏。 3、当屏幕黑屏时，请松开电源键，主屏 Home 键不要松开，直到电脑端的 iTunes 出现检测到一个处于恢复模式的 iPhone。 4、接下来请点击 iTunes 窗口中的【恢复 iPhone 】按钮，随后会自动连网检测当前最新的固件系统。 5、随后会提示是否要为当前的 iPhone 设备恢复并更新，一旦恢复所有数据会丢失，点击【恢复并更新】按钮继续。 6、最后再根据相应的提示操作，之后 iTunes 会从苹果更新服务器上下载恢复所需要的完整固件。当下载完成以后，会自动为 iPhone 恢复。 7、当恢复完成以后，无需密码，直接会进入激活过程，根据提示操作即可。
目前忘记apple id密码暂时只有以下三个解决办法，只有找回原id密码才可以激活的。
一：靠自己
二：找正规的苹果售后
三：刷机 如果忘记账号或者想破解密码，就只能是刷机，原来的资料会全部消失，这就是苹果保护个人隐私的目的。
iphone不管是什么型号只有是解屏忘记了没有任何办法找回或重置，只能通过手机刷机的方式进行解锁，而刷机后手机的所有资料都会被清除，如果手机没有重要的资料可以通过手机udf模式进行固件恢复刷机，也就是电脑下载itunes安装后用原装数据线连接手机，手机强制进入udf模式，进行固件恢复，不管你是去官方售后也是没有办法解屏的，而且恢复后进行激活的时候还需要apple id进行密码验证，所以，最终结果是无法解屏，只能刷机，你还是好好想想解屏密码吧。
点击一下“忘记密码”，输入密保问题的答案，一次不对就两次，多试几次，肯定会想起来的。如果问题对了会出现“请输入新的锁屏密码”，输入新的密码。密码类型可以随意更改，根据提示再输一次即可。
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