建议您：
1.首先需要注册：应用程序-设定-添加账户-三星账户-创建-选择China-接受同意-注册-姓/名-出生日期需要填写大于18周岁）-密码，然后登陆三星账户尝试
2.检查手机使用的是数据连接还是wlan连接，如果是数据连接，建议您使用net接入点
3..如果是SSL连接错误，建议您插上手机卡调整时间
4.有可能是服务器出现问题，建议您更换时间段尝试登陆
如果不行，三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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