可能是由于以下问题引起的
电脑USB接口出现问题：这个可能性是很大的,如果你用的是笔记本电脑的活,可能是USB接口供电不足引起的,如果是台式机的话,那么需要检测一下
苹果设备驱动程序出错：有可能是电脑的苹果设备驱动出错。点击我的电脑，进入设备管理器。点击APPLE选项，更新设备驱动。
苹果软件启动项被屏蔽：如果苹果设备驱动安装正确的话，则需要检查itools等工具是不是被屏蔽了。
可以在控制面板里检查Borjour以及Apple Mobile Device两项是否关闭。如果关闭则选择开启
苹果系统等级过低：可能是ios系统等级太低导致itools无法识别，可以选择更新下苹果系统。
苹果设备硬件出错：如果不是以上问题，则是硬件问题。建议返厂重修或更换手机。
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