您好，安卓平台 4.0 之后的版本加入了安全模式功能。安全模式下，系统仅加载基本功能或预置的应用。手机安装第三方应用之后，新安装的程序如果与系统不兼容，可能会导致无法正常开机或者开机后出现错误等情况。若遇到此类问题，可进入安全模式检测系统基本功能是否正常，排查并卸载不兼容的第三方应用。在开机动画过程中一直按音量下键，直到屏幕左下角出现“安全模式”字样，进入安全模式。重启手机即可以退出安全模式。
