若A9总是出现自动静音情况，建议：1.部分机器支持自动静音功能，若支持此功能，请关闭。操作：设置-声音-自动静音模式-自动静音模式-取消对勾。2.若还是会自动静音，建议卸载近期安装的第三方软件尝试。3.备份中重要的数据将机器恢复出厂设置.若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
