订单缺陷率–亚马逊的目标:< 1%
订单取消率–亚马逊的目标: < 2.5%
订单迟发率–亚马逊的目标: < 4%
违规政策–亚马逊的目标: 0%
准时交货–亚马逊的目标: >97%
客服回复时间–亚马逊的目标: >90% 24小时之内
针对影响指标的因素逐渐改进,要知道亚马逊以为客户服务和满意度为行业标准的,如果还有其他亚马逊运营的问题,建议找杭州网先,经常处理一些amazon的运营问题。