我给你说个地方吧一定有作用,中国电信主页左边中间有个在线投诉,我在那投诉以后我们当地电信给我打过几次电话解决问题,去试试吧。
请拨打10000中国电信客服,按语音提示操作,其中既有投诉与建议的选项,也有人工服务的选项,我觉得电信对客户的投诉,响应速度还是令人满意的。但愿我的回答能够解除您的烦恼。