淘宝支付宝的实名认证一旦成功个人信息无法更改
情况一：支付宝账户还未申请实名认证，可以申请实名认证，待认证成功后，认证信息会覆盖账户的注册信息，支付宝账户的信息会变更为正确的信息。
情况二：支付宝账户已经通过实名认证的用户不允许修改真实姓名和身份证号码。如果在公安局已更改了真实姓名或身份证号码，请咨询支付宝在线客服，提供相应的证据可以修改付宝账户的名字或身份证号码。
扩展资料：
淘宝宣布正式全面启动淘宝店铺从“实名认证”到“实人认证”的升级，防范网络不诚信行为、打击售假店铺。据悉，实人认证程序可通过升级后的技术手段将店铺卖家身份信息与实际经营本人进行核实、绑定。
升级后的“实人认证”复核程序，除了准确性大幅提升外，还简化了认证步骤，减省了卖家时间。在每次审核前，淘宝会通过旺旺弹窗、手机短信等多种方式提前通知复核时间。
按照淘宝“动态手势认证”的具体要求，卖家仅需操作一个步骤，使用随机手势拍张照片上传系统，即可进入复核流程。
参考资料来源：人民网-淘宝打假升级 从"实名认证"到"实人认证"
淘宝支付宝的实名认证一旦成功个人信息无法更改
情况一：支付宝账户还未申请实名认证，可以申请实名认证，待认证成功后，认证信息会覆盖账户的注册信息，支付宝账户的信息会变更为正确的信息。
情况二：支付宝账户已经通过实名认证的用户不允许修改真实姓名和身份证号码。如果在公安局已更改了真实姓名或身份证号码，请咨询支付宝在线客服，提供相应的证据可以修改付宝账户的名字或身份证号码。
除了申诉途径，都不能改，而且申诉也是有条件限制的，建议找下客服
第一个最好 需要以前支持的身份证号
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