给你推荐用深圳华天动力的呼叫中心，系统本身功能也很好用，还可以提供上门演示；我们公司就是用的这个公司的系统，公司有些特殊的需求，他们也可以提供二次开发的工作。培训的话，估计你要和对方沟通吧，人家给你培训培训应该是没有问题。
我公司可以解决呼叫中心方案,空间有电话,也可发需求到邮-箱中,
