您好!请问您是否是不小心挂断了电话呢,您可以再观察看看的,也可以尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置” 如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!