联通用户交费充值后正常情况实时到账，如因系统繁忙等问题导致延迟到账，可在48小时内留意到账短信提醒；还可以登录联通的网上营业厅查询话费余额或缴费记录。若是在网上营业厅交费充值且48小时仍未到账，可联系人工客服并提供充值流水号或订单号查询处理。
联通用户通过以下的方式可查询缴费情况：
1.登陆联通网上营业厅点击“话费查询”＞“交费记录”，即可查询近六个月的缴费情况；
2.您登陆手机营业厅客户端后单击“服务”＞“查询”＞“话费查询” ＞“交费记录”，即可查询近6个月（含本月）的缴费记录；
除以上的方法，还可拨打当地的人工客服热线或直接到当地的营业厅查询缴费情况。
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