尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
1.您的机器若自带正版系统备份还在，建议您开机按F4进入还原界面，选择恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
2.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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我曾经是中毒之后无限重启，硬盘分区，导致无限重启还没有遇见过！但是分区一般都是手动分区，自己试试，分区重装！注意格式化硬盘格式！
别用分区 用DOS里面的分！或者魔术分区 因为品牌机里的隐藏分区平常是软件是分不掉的
完了。。得重新来过来。。。
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