oppoA31t无法正常运行软件，用户可以尝试卸载异常软件，然后更换一个应用商店重新下载安装。
如果重新安装依然无法正常使用，建议用户更换较老的软件或是使用其它同类软件进行使用。
如果很多款软件出现无法使用的情况，可能使系统出现异常导致的，用户可以尝试备份好手机联系人，短信，图片等数据，然后进入手机设置中，将手机恢复出厂设置。
手机在恢复出厂后会恢复到初始状态，然后在尝试安装使用软件，通常即可恢复正常。
